Acerca de EFurnitureUSA
Quien es EFurnitureUSA?
EFurnitureUSA es un vendedor directo de muebles para el hogar enviados directamente a su casa. Nos orgullesemos de los productos que vendemos; apoyamos nuestra mercancía en nuestra pagina y garantizamos su calidad de primera clase. Nuestra relación con los mejores portadores nos permite traerle los productos de mejor calidad al mejor precio del mercado. Usted se enamorara de nuestros productos antes y después de ordenarlos. Nuestros productos son excelentemente empacados y muy fáciles de ensamblar. Todos nuestros productos están hechos por compañías que nosotros queremos y que personalmente compramos de ellas!
Nosotros Entregamos Rápido!
Requerimos que nuestras compañías almacén todos nuestros productos. No trabajamos con compañías que no almacén la mayoría de sus productos. Nuestros clientes esperan una entrega rápida y eso es exactamente lo que hacemos. Claro que hay algunas veces que un artículo no este disponible y si tenga que ordenar, pero es muy extraño. El 90% de nuestros artículos se envían en 3-4 días, y son recibidos de 1-3 semanas.
Que tienen que decir nuestros clientes?
El Servicio al cliente es muy importante para nosotros; hacemos todos los esfuerzos para asegurarnos que usted este totalmente satisfecho. Lea lo que algunos de nuestros cliente dicen después de recibir sus muebles. Nos esforzamos en que usted tenga la mejor experiencia cuando se trata de comprar sus muebles nuevos. Si necesitamos ir un paso mas adelante para satisfacerle, siempre lo tomamos. No todos nuestros clientes prefieren calificar nuestra tienda, pero si agradecemos aquellos que nos brindan un comentario valioso.
Como me comunico con EFurnitureUSA si tengo alguna pregunta?
Si tenga preguntas acerca de su orden o de alguno de nuestros productos, recibirá una respuesta inmediata por medio del correo electrónico. Estamos comprometidos en satisfacer al cliente, y le responderemos lo más pronto posible. Por favor escribanos presionando aquí.
Nuestras horas de servicio son de Lunes a Viernes 9:00am – 5:30 PM Horario del este.
Tiene una Tienda?
Tenemos una tienda abierta al público donde tenemos la mayor selección de nuestros productos más vendibles. Nuestra tienda esta abierta al público solamente con cita previa.
Compañía e información para contactarnos:
EFurnitureUSA.com
714 Lidgerwood Ave.
Elizabeth, NJ 07202
877-469-6099
908-659-9515 FAX
Preguntas de Productos & Camas
Que Tamaño de colchón tengo?
Las medidas son las siguientes (Por favor darse cuenta que están son las medidas de los colchones solamente, no la cama o los rieles metálicos):
| Tamaño |
AKA |
Width (inches) |
Largo (pulgadas) |
| Twin |
Gemela |
39" |
75" |
| Full |
Doble |
54" |
75" |
| Queen |
Matrimonial |
60" |
80" |
| King |
Eastern King |
76" |
80" |
| California King |
Western King |
72" |
84" |
Los muebles requieren ensamblaje?
La mayoría de nuestros productos vienen ensamblados, pero algunos son fáciles y rápidos de ensamblar. Todas las partes incluyendo herramienta, tornillos, tuercas, llaves son empacadas en bolsas pequeñas dentro de empaques con instrucciones fáciles de seguir. La herramienta más común que necesitaría es un martillo, una llave ajustable, y destornilladores. Si necesita de servicio de ensamblaje, sugerimos Impact Resource Group que ofrece servicios de ensamblaje por la mayoría de los Estados Unidos. Para mas detalles visitar su página en el Internet http://www.furnitureassembly.com o llamar al 1-800-978-2669 para más información y precios.
Pueden ustedes modificar los muebles para requisitos particulares?
No. No Podemos modificar muebles para requisitos particulares.
Son los colores exactos?
Hacemos un gran esfuerzo para que nuestras imagines sean de gran calidad, y medidas para ayudarle a elegir sus muebles. Mas sin embargo, imágenes pueden variar en color depende en las configuraciones de color en su monitor, percepción personal, edad, tarjetas de video y diferencias en la impresión. Algunas veces las medidas se redondean, ocasionalmente variaran un poco comparada con la descripción. Si la medida o el color exacto son esenciales para usted, le sugerimos comunicarse con nosotros por teléfono o escribiéndoos un correo electrónico para poderle asistir mejor. Por favor darse cuenta: Nosotros no somos responsables por la diferencia de colores o medidas que Minh mantee ocurran (tres o pulgadas o menos). Todas las devoluciones serán sometidas a nuestra política de devolución y cargos.
Puedo ordenar piezas individuales de los juegos?
SI! Comuníquese con nosotros con el numero del articulo del juego y una pequeña descripción acerca del producto(s) en el cual esta interesado y le daremos una cotización.
Preguntas al Ordenar
Es la información de mi tarjeta de crédito segura?
Nosotros usamos un estándar industrial de seguridad conocido en ingles como Secure Sockets Layer (SSL) para asegurar toda la información entregada a nosotros. Esto significa que su información personal – incluyendo numero de tarjeta de crédito, nombre, fecha de vencimiento, dirección - es codificada para que no pueda ser leída por nadie mas. La información de su tarjeta de crédito es codificada una vez mas en nuestra base de datos, para que ni siquiera nuestro personal del Servicio al Cliente pueda ver el numero. Su información no será compartida con ninguna compañía fuera de EFurnitueUSA y solamente será usada para procesar su orden.
EFurnitureUSA.com es un sitio seguro de VeriSign. El sello VeriSign en la parte inferior de nuestra página asegura que nosotros somos los que decimos que somos y que la información que usted nos brinde estará protegida cada vez que usted nos visite y utilicé nuestro servicio.
La seguridad de nuestra pagina es revisada diariamente por una tercera compañía, llamada GoTrust como una ayuda extra para asegurarnos que su información personal este protegida.
Puedo hacer una orden por teléfono o fax?
Absolutamente! Si se siente mas cómodo usted puede por teléfono o fax hacer su orden, nuestro servicio al cliente esta disponible de Lunes a Viernes, 9:30 AM a 5:30 PM horario del este para asistirle. También puede enviar su orden por fax 24 horas al día imprimiendo y utilizando nuestro formato de Ordenes por Fax. Ordenes por teléfono al: 877-469-6099 Ordenes por fax al: (908) 659-9515
Sin embargo, hacer una orden por Internet es extremadamente seguro. Su privacidad y seguridad es nuestra mayor prioridad.
Como se que mi orden fue recibida?
Usted recibirá una confirmación a su correo electrónico en las primeras 24 horas después de haber hecho su orden. Si usted no recibió su confirmación en 24 horas por favor comunicarse con nosotros para confirmar su orden.
Preguntas Acerca del Pago
Cuando se me cobrara por la orden?
Todas las órdenes son procesadas inmediatamente a nuestros fabricantes, por lo tanto, su tarjeta de crédito será cargada en un periodo de 24-72 horas después de haber puesto su orden. También tenemos una política de Pre-pago para protegernos de órdenes fraudulentas y ficticias.
Que métodos de pago aceptan?
Nuestro servicio de pagos tecnológicos acepta: Google Check out, Visa, MasterCard, American Express, y Discover Card.
Como pago con un cheque personal u orden de pago (Money order)?
EFurnitureUSA.com acepta órdenes de pago (Money Orders), cheques personales y de negocios. Todos los cheques deben aclarar antes de que la orden sea procesada. Si usted prefiere pagar con cheque solo imprima un formato y envíenlo a nosotros. Por favor asegúrese en escribir el código de cada articulo correctamente y los tamaños correctos. También puede ordenar por teléfono. Su cheque puede ser enviado por correo a la siguiente dirección:
EFurnitureUSA
714 Lidgerwood Ave.
Elizabeth, NJ 07202
Ustedes cobran impuestos (Sales Tax)?
No se cobran impuestos en ventas fuera del estado de New Jersey. EFurnitureUSA.com cobrara los impuestos adecuados por ventas entregadas en el estado de New Jersey no importando en que estado del país se origino la orden. El impuesto es cobrado solo el valor total de la orden. Los impuestos son calculados durante el proceso de compra. Organizaciones libres de impuestos deben enviarnos por fax el certificado de reventa (resale certificate) después de haber hecho la orden.
Que es Google Checkout?
Con Google Checkout, usted puede rápidamente, convenientemente y con seguridad hacer sus compras navegando por el Internet – usando solamente una contraseña y clave. Use Google Checkout una vez, y pare de crear cuentas cada vez que haga una compra.
Es fácil. Simplemente hagas sus compras aquí y agréguelas al carrito de compras. Cuando este listo para completar su compra, oprima el botón de Google Checkout. Inscríbase o cree una cuenta, revise su orden, y listo!
Ha utilizado Google Checkout antes?
Si usted ha utilizado Google Checkout antes, todo lo que tiene que hacer es usar su contraseña y clave cuando vaya a ser una compra con nosotros.
Nuevo Usuario?
Si esta usando Google Checkout por primera vez, solo tiene que llenar una página con su información la primera vez que vaya a ser una compra. Después, cuando vaya a comprar en cualquier página que ofrezca Google Checkout, solo tiene que poner su contraseña y clave para completar su compra.
Compre con Confianza
Cuando compre con Google Checkout, usted puede seguir todas sus órdenes en un solo lugar y puede sentirse confiado, sabiendo que Google le protege contra compras desautorizadas.
Cuanto cuesta enviar mi artículo?
La mayoría de nuestros artículos tienen una tarifa fija en cualquier lugar dentro de los Estados Unidos*. Usted puede encontrar la cantidad exacta de manejo y envió de cualquier artículo en la página donde se encuentra ese artículo.
* Si usted esta en listado de zona rural y su orden requiero manejo especial por nuestra compañía de entrega su articulo puede tener costos adicionales.
Preguntas de Manejo y Envió
Puedo cambiar mi dirección de envió si necesito?
Si, puede cambiar su dirección de envió. Mas sin embargo, hay un cargo de $50.00 por cada cambio de dirección que sea sometido después que la orden se haya hecho y haya sido procesada. En el caso de que su orden ya se hubiera enviado, también puede ser responsable por los honorarios de la compañía de entrega.
Como puedo seguir mi orden?
Una vez su orden sea enviada, le enviaremos electrónicamente la información de seguimiento de su articulo, el numero de seguimiento, el nombre de la compañía de entrega que tiene su orden, y su información para que usted pueda hacerle su propio seguimiento. Usted puede comprobar el estado de su entrega sea por Internet en la pagina del portador o telefónicamente. Nuestras compañías de entrega se comunicaran con usted uno o dos días antes de entregar su orden a su lugar de destino para llegar a un acuerdo con usted del día y la hora precisa. Mas sin embargo, por favor comunicarse con la compañía de entrega para el estado mas preciso de su entrega si ellos no se comunican con usted cinco días depuse de usted haber recibido la confirmación electrónicamente.
Cuantos envíos voy a recibir?
Si usted compra productos de varios fabricantes, usted recibirá mas fe un envió.
* Por favor observar que los envíos pueden ser a diferentes horas y días.
Cuanto me demorare en recibir mi orden?
Artículos almacenados usualmente se envían en una semana, a no ser que la información en algún producto diga lo contrario o su propia fecha de envió. Entregas se pueden demoran de 1 a 3 semanales mas después de la fecha de envió depende del lugar. Como compaña siempre tratamos de que esto no suceda. Nos hemos dado cuenta que nuestras entregas usualmente se realizan en durante el tiempo estimado por nosotros. Mas sin embargo, no podemos controlar la entrega exacta, y no garantizamos la fecha de entrega. Por favor tener en mente que malas condiciones climatologiítas y días feriados pueden causar retrasos en su entrega.
Como puedo arreglar el horario del envió?
La mayoría de nuestras ordenes son entregadas por compañías de carga por carretera (Ground Freight Carriers), algunas de nuestras ordenes en NJ, NY, PA son entregas por nuestro propio servicio de entrega* Las entregas son usualmente arregladas durante lunes a viernes de 9:00am hasta las 5:00 PM. Nuestras compañías de carga por carretera (Ground Freight carriers) se comunicaran con usted para llegar a un acuerdo del día y la hora. Una firma es requerida a la hora de la entrega. Los portadores hacen todo lo posible para entregar a la cita programada. Mas sin embargo, por favor entender que estas son citas estimadas y no podemos garantizar la hora exacta. Si la cita de entrega cambia, haremos todo lo posible para comunicárselo. Por favor darse cuenta que cualquier entrega que se pierda puede tener costos adicionales para reenviar.
*A veces utilizamos los servicios de compañías como FedEx, DHL o UPS, servicio puerta a puerta usualmente esta disponible y ellos no llaman antes de la fecha de entrega.
Cuantos intentos se harán para entregar mi orden?
Nuestras compañías de entrega generalmente solo hacen un solo intento en entregar su orden. Si usted pierde la fecha de entrega, usted puede ser responsable por cargos extras que esa compañía le pueda hacer para volver a entregar su orden.
Si yo vivo fuera de los Estados Unidos (USA) continentales, me pueden enviar mis artículos?
Actualmente solo enviamos artículos a los 48 estados en el área de Estados Unidos Continental USA, Generalmente no enviamos a Hawai, Alaska, Canadá o Puerto Rico. Sin embargo, si la orden es muy grande podemos ponernos de acuerdo y cobrándole cargos extras de manejo y envió podemos enviárselo a su destino. No todos los artículos pueden ser enviados y algunas veces un promotor de carga puede ser contratado a costos adicionales para el cliente. Haremos todo lo posible para ayudarle, por favor comunicarse con nuestro equipo de servicio al gente, o simplemente haga su orden y nosotros nos comunicaremos con usted para darle toda la información que necesite. Tarjetas de crédito en ordenes internacionales pueden no ser aceptadas si no podemos verificar la información del banco. Podemos requerir el pago por cheque certificado o orden de dinero (Money order) pagable en fondos Estadounidenses (US).
Pueden enviar a las direcciones del APO / de FPO?
Lamentablemente no podemos enviar a direcciones del APO / FPO. Nuestros escampes son muy grandes. Usted puede enviárselo a un amigo o familiar que después pueda re-enviárselo a usted.
Como contacto a mi portador?
Por favor asegurarse en revisar la información enviada electrónicamente que contiene el número de seguimiento y la información de su portador. Si usted no ha recibido el mensaje electrónico con la confirmación de envió, su orden todavía no ha salido del almacén (warehouse). La mayoría de nuestras compañías de entrega tienen servicios de seguimiento de órdenes en sus páginas de Internet. USted también se puede comunicar personalmente con nuestros portadores por teléfono para revisar en el estado de su orden.
Que sucedería en el remoto caso que reciba el articulo incorrecto?
Por favor no aceptar ningún artículo que se le fuesen enviados por error. Por favor rechace la entrega y comuníquese con nuestro servicio al cliente inmediatamente. Si descubre que tiene el articulo incorrecto después de la entrega, por favor comuníquese con nosotros durante los primeros 5 días, usando la forma de comuníquese con nosotros.
El portador traerá mi orden en mi hogar y la instalara?
EFurnitureUSA ofrece servicio de entrega a la puerta "Curb Side Delivery", lo cual es entrega generalmente a la entrada del primer piso de su hogar o edificio. Después usted necesitara a alguien que le ayude a poner las cosas dentro de su residencia o edificio, si ordeno un articulo pesado o grande asegúrese que tenga a alguien que le ayude. Instalación o retiro de basura o muebles viejos no están incluidos. Entrega dentro de su hogar esta disponible a un costo adicional alrededor de $80. Pero todo depende de cada individuo y de su situación que será evaluado por alguno de nuestros especialistas. Por favor llamar para más detalles. Ver también Servicio Profesional de Instalación (White Globe Delivery) abajo.
Ustedes ofrecen un Servicio Profesional de Instalación (White Globe Delivery)?
Servicio Profesional de Instalación (White Glove Delivery) es una entrega de primera disponible en algunos artículos. Este servicio incluye colocar los artículos dentro de su hogar en el cuarto que desea, entrega de productos hasta el segundo piso, desempaque de artículos, retiro de basura, y instalación y armada de los artículos,
Por favor darse cuenta, si un producto hay que subirlo mas arriba del Segundo piso, cada piso extra tendrá un cobro adicional de $25.00 y el cobro será colectado el día de la entrega. Por favor examine la mercancía antes que las personas de la entrega se vayan de su hogar. Servicio Profesional de Instalación (White Glove Delivery Service) esta disponible en la mayoría de áreas dentro del área Estadounidense Continental. Si su este se entrega fuera del área regular de entrega , será notificado electrónicamente de cargos adicionales antes de que se orden sea enviada. Condiciones de entrega extraordinarias pueden tener gastos adicionales.
Que pasa si me llegan a faltar cajas?
Contra el numero de cajas recibidas y compárelo con el numero de cajas indicado en el papel de Prueba de Entrega (Proof of Delivery Form).
a.) Por favor escribir en la forma de prueba de entrega (POD form) si le faltan cajas, y comuníquese con nosotros inmediatamente.
b.) También, por favor escribir en la forma de prueba de entrega (POD form) si hay alguna caja dañada y si fue rehusada por daños significantes o si fue aceptada para revisarla con mas detalle.
c.) También, escribir en la misma forma de entrega (POD form) cuales cajas fueron recibidas en buena condición.
d.) Por favor comuníquese con nosotros usando la forma de daños para ayuda en cualquier articulo que le falten partes.
Preguntas de La Política de La Compañía
Cual es la política de Daños de EFurnitureUSA?
Nuestra excelente experiencia de empaque y entrega reduce la posibilidad de algún daño. Más sin embargo, en el evento de algún daño guarde el empaque original y avísenos a nosotros y a la compañía de entrega inmediatamente.
a.) Si su paquete aparenta estar un poco dañado, escriba "Empaque Dañado” o en Ingles "Package Damaged” en la forma de prueba de entrega (POD form) y acepte el paquete para inspeccionarlo mejor.
b.) Su el empaque esta significantemente dañado por favor no lo acepte y avísenos inmediatamente. No es necesario devolver toda la orden, solamente las piezas que estén dañadas.
c.) Por favor comuníquese con nosotros usando la forma de daño para cualquier articulo que tenga algún problema.
d.) Si el empaque estaba en buenas condiciones, pero el articulo no, nos debe avisar por escrito añadiendo fotos en un periodo de 48 horas después de la entrega, para poder hablar con la compañía de entrega.
Sus muebles serán reparados o remplazados sin ningún costo a la discreción de EFurnitureUSA.com.
Nosotros tomares la vía más fácil y rápida para resolverla situación. En caso que usted reciba el artículo de reemplazo antes de usted devolver el original, usted es responsable de la devolución del artículo original. En caso que no lo devuelva, causaría un cargo extra en su tarjeta de crédito por el artículo que no se devolvió. Si no se comunica con nosotros que durante las primeras 48 horas, puede tener un cargo por ese artículo o una negación de obtener un artículo nuevo.
Después que usted se haya comunicado con nosotros acerca del daño, le enviaremos todas las formas requeridas para el proceso de devolución o las posibilidades que usted tiene.
Por favor tener en cuenta que fotos digitales serán requeridas. Si un reemplazo es denegado y usted desea cancelar la orden puede escoger alguna de las siguientes opciones. Después de recibir los artículos devueltos le haremos una devolución, crédito de la tienda, o cambio si es su decisión. Todas las devoluciones, cambios o créditos de la tienda son 20% menos por cargos de devolución y manejo y envió. No somos responsables por ningún daño no reportado durante las primeras 48 horas después de la entrega.
e.) Cualquier articulo faltante debe ser anotado en la forma de entrega. En el caso de que nos sea así, usted puede tener cargos adicionales para el reenvió.
Esta mi articulo asegurado en caso de daños durante el envió?
Si, todos los artículos están totalmente asegurados. El costo del seguro esta incluido en los gastos de manejo y envió.
Cual es la Garantía de EFurnitureUSA?
Todos los productos vienen con una garantía estándar por defecto de fabricantes. La mayoría de fabricantes ofrecen garantía por un año por cualquier defecto. Nosotros solamente seleccionamos los mejores fabricantes con la mayor reputación en control de calidad. Mas sin embargo, les aconsejamos añadir la garantía extendida porque es una inversión mínima para proteger su inversión. Al elegir la garantía extendida el producto tiene 3 años de garantía adicional más la garantía básica. Nos esmeramos en tener muebles de primera calidad que raramente necesiten la garantía de nuestros fabricantes.
Cual es la Política de Devolución de EFurnitureUSA?
Nosotros sabemos que usted va estar muy contento con nuestros productos, y su satisfacción es muy importante para nosotros. En el caso de que usted no este contento con nuestros productos, se debe comunicar con nosotros electrónicamente presionando aquí durante los primeros 4 días de haber recibido su producto para poder ser elegible en para la devolución de artículos. Por favor, tener en mente que daños de envió o daños de fabricante no son excusa para devolver los productos. Artículos dañados serán remplazados, reparados, y serán tratados acordemente para garantizar completa satisfacción en su compra.
Se debe comunicar con nosotros con la forma de devolución en los primeros 4 días de haber recibido su orden. La autorización de un encargado (manager) es necesaria antes de alguna devolución. Para obtener el Número de Autorización de devolución del fabricante, se debe comunicar con nosotros. No se aceptaran ninguna devolución sin la forma de Número de Autorización del fabricante. Nosotros requerimos un número de autorización del fabricante para poder hacer la devolución al fabricante. Usted, el consumidor, será responsable por cargos de devolución los cuales no son los mismos que los cargos de manejo y envió originales. Cargos de Devolución son estimados un 20 - 30% del precio de compra. El cargo actual será deducido de la devolución. Usted recibirá su la devolución después de que la mercancía devuelta sea recibida en nueva condición y en buen estado.
Si usted decide devolver la mercancía, cargo del 20% por volver almacenar será cobrado por la mercancía devuelta, mas cargos por devolver y recibir los productos del fabricante que cobra la compañía de entrega. Si su producto fue enviado Gratis (Free Shipping) de cargos de manejo y envió, nosotros cobraremos nuestro cargo de envió.
Después, si se le ha dado autorización para devolver la mercancía, toda la mercancía debe estar en el empaque original y en buena condición. En caso tal de que la mercancía devuelta este dañada, cargos adicionales serán efectivos – por favor asegurase que el producto este bien empacado y se trate con cuidado. Nosotros enviamos artículos a varias bodegas (warehouse) en todos los Estados Unidos. Por lo tanto es muy importante que se comuniqué con nosotros con nosotros par darle la dirección exacta de la bodega (warehouse). Todos los artículos deben de ser regresados a la bodega original de donde salio.
Al momento que nosotros recibamos el producta, este ser inspeccionado. Nosotros le devolveremos la cantidad de crédito (menos cargos de envió y manejo, como se explico anteriormente).
Algunos de nuestras compañías pueden no están en nuestra lista de devoluciones. Ordenes especiales o orden mandadas hacer especialmente para usted con colores únicos no pueden ser devueltas. Colchones y artículos para ellos no pueden ser devueltos, tampoco pueden ser cambiados. Devoluciones solo pueden ser aceptadas en empaque original, y tiene que estar desarmados. Una vez el producto haya sido armado no se puede devolver. Ordenes para productos especiales como donde se orden colores o telas no son reembolsables. Forma de Devolución Aquí.
Por favor tener cuidado al orden ese tipo de muebles y déjenos saber si le podemos ayudar en cualquier duda que tenga acerca de la compra de sus muebles. Por favor tome medidas del lugar a donde sus muebles van a estar localizados.
Todos los artículos en nuestra pagina tienen una fecha aproximad de entrega. Las ordenes procesadas en nuestra pagina son cobradas y procesadas lo mas rápido posible. Una vez recibida su orden, inmediatamente sus artículos son ordenas y listos para enviar de nuestro almacenamiento. Cancelaciones solo serán aceptadas 24 horas después de haber sido ordenadas si el articulo no ha sido enviado**. Un número de cancelación se le dará cuando cancele. Usted deberá tener y dar este número en caso de alguna discrepancia. Ordenes sin algún número de cancelación tendrán cargos de devolución si la orden es rechazada. Someta la Petición de Cancelación Aquí.
Por favor tener en cuenta que se le cobrara el 5% por cancelar su orden.
**Artículos que hayan sido enviados no son cancelables. Mas sin embargo usted puede usar aprovechar nuestra política de Devolución.
Que pasaría si el articulo es inasequible por una razón imprevista?
Nosotros nos comunicaremos con usted y le sugiremos remplazarlo por otro articulo de igual o mas alto valor. Si el producto ofrecido no cumple sus expectativas, le ofreceremos la posibilidad de cancelar su orden.
Por favor notar que nuestras políticas generalmente no cambian. Si tiene alguna pregunta comuníquese con nosotros.
Puedo hacer cambios a mi orden?
Si, cambios deben ser enviados electrónicamente al departamento del cuidado al cliente. Nos puede enviar su correo oprimiendo aquí. Cambios se harán si el producto no ha sido enviado. Si cambios son posibles, los cambios serán confirmados electrónicamente. *Por favor sepa que nosotros trataremos de hacer cualquier cambio mientras sea posible, pero no siempre mandar la petición electrónicamente garantiza el cambio en su orden.
Negación de Responsabilidad: Hasta lo permitido por la ley, ni Efurnitureusa.com o sus empleados, socios relacionados o sus oficiales respectivos o empleados serán responsables por alguna perdida, daño o costo durante su disputa mientras usted hizo uso de esta pagina de Internet, indisponibilidad de este sito, conexión con alguno de los productos, servicios o infamación publicitada, ofrecida o proveída por este sitio. Efurnitureusa.com mantiene la exclusividad de cancelar o rehusar cualquier orden sin limitación ninguna. Incluyendo omisión de precio, precios incorrectos, sospecha o fraude, y entregas a áreas restringidas.
Nosotros escogemos a nuestros vendedores cuidadosamente. Nosotros exigimos que tengan mercancía disponible la mayoría del tiempo, que se empaque para que llegue a su destino sin algún daño y que brinden un servicio excelente después de la venta si el cliente lo necesita. También por favor entender que algunas veces muebles o artículos tienen que ordenarse. Nosotros dependemos totalmente de nuestros fabricantes para cualquier información del estado de la orden. Por favor sea comprensible cuando esto suceda. Muchas Gracias!
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